Het design van de website of webshop is mede bepalend voor het aantal verkopen of leads dat gerealiseerd wordt. Het is dus erg belangrijk om de psychologische werking van ons brein mee te nemen en medebepalend te maken in het eindresultaat. De kleur, positie of grootte van bijvoorbeeld je bestelknoppen hebben invloed op het uiteindelijke succes.
Door de perfecte balans te vinden tussen functionaliteit en design, zal d website er niet alleen aantrekkelijker uitzien, beter vindbaar zijn en gebruikersvriendelijker zijn maar ook beter converteerbaar.